Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung von Pirate Pots und der von Green Champions Leader SRL bereitgestellten Casino-Dienste, einem in Costa Rica eingetragenen Unternehmen (Registrierungsnummer 3-102-917157) unter Costa Rica, San José, Montes de Oca, San Pedro, Los Yoses, Avenidas Ocho y Diez, Calle Treinta y Nueve, LY Center, das unter Lizenz ALSI-202502014-FI1 der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, betrieben wird.

Durch die Registrierung eines Kontos, die Vornahme einer Einzahlung oder die Nutzung der von Pirate Pots angebotenen Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie gelesen, verstanden haben und daran gebunden sind. Wenn Sie diese AGB nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Website-Benachrichtigung kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Benachrichtigung über Änderungen gilt als Annahme.

2. Berechtigung

Um ein Konto bei Pirate Pots zu eröffnen und zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein. Wir wenden strenge Altersverifizierungsverfahren an und werden Dokumentation anfordern, um Ihr Alter zu bestätigen, bevor Auszahlungen bearbeitet werden oder bei jedem vernünftigen Verdacht, dass Sie minderjährig sein könnten.
• Nach den Gesetzen der Rechtsordnung, in der Sie wohnen, legal berechtigt sein, online zu spielen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu bestimmen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Land oder Ihrer Region gesetzlich zulässig ist. Spieler aus Rechtsordnungen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist, dürfen kein Konto eröffnen.
• Nur ein Konto eröffnen und unterhalten. Mehrere Konten, die von derselben Person betrieben werden, sind streng verboten. Wenn doppelte Konten identifiziert werden, können alle Konten geschlossen und Guthaben oder Bonusgewinne eingezogen werden.
• Kein aktueller Mitarbeiter, Auftragnehmer oder naher Familienangehöriger von Green Champions Leader SRL oder einem ihrer verbundenen Unternehmen sein.
• Im eigenen Namen und nicht als Vertreter eines Dritten handeln.

3. Kontoregistrierung und KYC

Sie müssen bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Dazu gehören Ihr vollständiger gesetzlicher Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Telefonnummer. Die Angabe falscher Informationen verstößt gegen diese AGB und kann zur sofortigen Kontoschließung führen.

Im Rahmen unserer Know-Your-Customer-Verpflichtungen (KYC) können wir jederzeit unterstützende Dokumente anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder nationaler Personalausweis).
• Adressnachweis (Rechnung, Kontoauszug, datiert innerhalb von 3 Monaten).
• Nachweis der Zahlungsmethode (Kontoauszug oder Screenshot des E-Wallets).
• Nachweis der Herkunft der Gelder, wenn Einzahlungen signifikant sind.

Auszahlungen werden nicht bearbeitet, bis die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist. Konten, die innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Dokumentation vorlegen, können eingeschränkt oder geschlossen werden.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Alle Transaktionen bei Pirate Pots werden in EUR (€) verarbeitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Widoma Trading Co. Limited (Registrierung HE 468781), Lefkonos 22, 2. Etage, Strovolos 2064, Nikosia, Zypern.

• Mindesteinzahlung: €25
• Höchsteinzahlung: €5.100 pro Transaktion (Karten, MiFinity, Krypto - Cashlib-Gutscheine auf €150 pro Transaktion begrenzt und nur für Einzahlungen)
• Mindestauszahlung: €25
• Höchstauszahlung: €5.100 pro Transaktion
• Täglicher Auszahlungscap: €5.100
• Wöchentlicher Auszahlungscap: €12.000
• Monatlicher Auszahlungscap: €36.000

Auszahlungen unterliegen der Identitätsverifizierung. Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode - E-Wallets und Krypto sind in der Regel schneller als Bankkarten-Rückbuchungen. VIP-Mitglieder erhalten bevorzugte Bearbeitung. Wir behalten uns das Recht vor, vor der Freigabe großer Auszahlungen zusätzliche Verifizierungen anzufordern. Auszahlungen von Bonusgewinnen unterliegen der vorherigen Erfüllung der geltenden Umsatzbedingungen.

5. Casino-Willkommensbonus-Bedingungen

Neuen Spielern steht das Pirate Pots Casino-Willkommenspaket zur Verfügung: 250% bis zu €3.000 plus 1.000 Freispiele bei einer qualifizierenden Ersteinzahlung von €25 oder mehr.

• Umsatzbedingung: 35-fach (Bonusbetrag plus Einzahlung). Beispiel: €120 Einzahlung + €300 Bonus = €420 x 35 = €14.700 zum Einsetzen vor der Auszahlung.
• Maximaler Einsatz mit aktivem Bonus: €6 pro Spin oder Runde. Einsätze, die dieses Limit mit einem aktiven Bonus überschreiten, können zum Bonusverfall führen.
• Bonus-Gültigkeit: 10 Tage ab dem Datum der Gutschrift. Nicht umgesetztes Bonusguthaben verfällt nach diesem Zeitraum.
• Freispiele-Gültigkeit: 7 Tage ab Gutschrift. Ungenutzte Spins verfallen nach 7 Tagen.
• Maximaler Gewinndeckel: 3x den Einzahlungsbetrag (gilt für die 200%+ Bonusstufe). Gewinne, die diesen Deckel überschreiten, werden vor der Auszahlungsverarbeitung entfernt.
• Umsatzbeiträge: Slots 100%, Virtuelle Sportarten 50%, Lucky Games 50%, Roulette 20%, Blackjack und Tischspiele 10%, Baccarat 5%. Einige Spiele können 0% beitragen.
• Der Bonus steht nur neuen, verifizierten Spielern zur Verfügung. Ein Willkommensbonus pro Haushalt, Gerät und IP-Adresse.
• Pirate Pots behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen. AGB gelten.

6. Sport-Bonusbedingungen

Der Sport-Willkommensbonus bietet 100% bis zu €100 auf eine qualifizierende erste Sporteinzahlung.

• Mindesteinzahlung zur Qualifikation: €25
• Maximaler Bonusbetrag: €100
• Umsatzbedingung: 10-fach des Bonusbetrags auf qualifizierenden Sportwetten.
• Maximaler Einsatz mit aktivem Bonus: Gleich dem Einzahlungsbetrag. Einsätze, die die qualifizierende Einzahlung übersteigen, zählen nicht zum Umsatz.
• Qualifizierende Sportarten: Nur Fußball, Basketball, Eishockey und Tennis. Wetten auf andere Sportarten zählen nicht zu den Umsatzbedingungen.
• Qualifizierende Wettarten: Nur Standard-Win-Märkte. Handicap-Wetten und Draw-No-Bet-Märkte qualifizieren sich nicht.
• Mindestquoten: Wetten müssen zu Mindestquoten von 1,50 platziert werden, um zum Umsatz zu zählen.
• Gültigkeit: 10 Tage ab Bonusgutschrift. Dieses Angebot kann nicht gleichzeitig mit dem Casino-Willkommensbonus kombiniert werden.

7. Sport-Gratiswetten-Bedingungen

Berechtigte neue Sportwetter können bei qualifizierender Registrierung und Einzahlung eine €25-Sport-Gratiswette erhalten.

• Gratiswetten-Wert: €25
• Gültigkeit: 7 Tage ab dem Datum der Gutschrift. Ungenutzte Gratiswetten verfallen und werden nicht erstattet.
• Einsatz von Gewinnen abgezogen: Der Gratiswetten-Einsatz wird nicht mit den Gewinnen zurückgegeben. Wenn Sie mit einer Gratiswette gewinnen, wird nur der Gewinnanteil Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
• Maximale Gewinne aus einer Gratiswette: €120. Gewinne über diesen Betrag werden entfernt.
• Die Gratiswette kann nicht in Verbindung mit anderen aktiven Wettboni verwendet werden.
• Qualifizierende Mindestquoten und berechtigte Märkte sind dieselben wie für den Sport-Bonus (siehe Abschnitt 6).

8. Krypto-Kombi-Bonusbedingungen

Spieler, die mit Kryptowährung einzahlen, können für die Willkommens-Krypto-Kombi: 150% bis zu 1 BTC plus 150 Freispiele berechtigt sein.

• Qualifizierende Einzahlungsmethoden: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, USDT, USDC, Tron und Solana.
• Bonusprozentsatz: 150% Match auf die qualifizierende Krypto-Einzahlung.
• Maximaler Bonus: 1 BTC Äquivalent zum geltenden Wechselkurs zum Zeitpunkt der Einzahlung.
• Freispiele: 150 Spins werden zusammen mit dem Einzahlungsbonus gutgeschrieben. FS-Gültigkeit: 7 Tage.
• Umsatzbedingung: 35-fach (Bonus plus Einzahlung).
• Maximaler Gewinndeckel: 6x den Einzahlungsbetrag. Gewinne, die diesen Deckel übersteigen, stehen nicht zur Auszahlung zur Verfügung.
• Maximaler Einsatz mit aktivem Bonus: €6 oder Äquivalent pro Runde.
• Kryptowerte werden zum Zeitpunkt der Verarbeitung in EUR umgerechnet. Wechselkursschwankungen beeinflussen den Bonuswert nach der Berechnung nicht.

9. Wöchentliche Reload- und Cashback-Bedingungen

Pirate Pots bietet eine Reihe wöchentlicher Aktionen für bestehende Spieler an. Alle Angebote unterliegen den allgemeinen Bonusbedingungen einschließlich maximaler Einsatzlimits und Umsatzbedingungen, sofern nicht anders angegeben.

• Montags-Reload: 100% Casino-Reload-Bonus. Eine qualifizierende Mindesteinzahlung ist erforderlich. Umsatzbedingungen gelten (35-fach). 10 Tage gültig.
• Dienstags auf den Walzen: 1.000 Freispiele werden qualifizierenden Spielern gutgeschrieben. Mindesteinzahlung erforderlich. Spins 7 Tage gültig. 35-facher Umsatz auf Gewinne.
• Mittwochs-Doppelspaß: €6-Live-Casino-Bonus plus 150 Freispiele auf eine qualifizierende Einzahlung. Der Live-Casino-Bonus trägt eine 35-fache Umsatzbedingung und muss innerhalb von 10 Tagen verwendet werden.
• Donnerstags-Cashback: 25% Cashback auf Nettverluste während des berechtigten Zeitraums. Maximaler Cashback auf das 5-fache des Cashback-Betrags für Auszahlungszwecke gedeckelt. Cashback wird bis Freitag gutgeschrieben.
• Großer Sonntagsknall: Preispool-Turnier. Teilnahmebedingungen, berechtigte Spiele und Preisverteilung werden jede Woche separat bekannt gegeben. Standardbedingungen gelten.
• Wöchentliche Aktionen dürfen nicht gleichzeitig beansprucht werden. Nur ein wöchentlicher Bonus kann gleichzeitig aktiv sein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Pirate Pots behält sich das Recht vor, wöchentliche Aktionen zu ändern oder abzusagen. Änderungen werden mit angemessener Ankündigung kommuniziert.

10. VIP Club

Der Pirate Pots VIP Club ist ein einladungsbasiertes Treueprogramm, das regelmäßige, hochwertige Spieler belohnt. Die Mitgliedschaft wird nach alleinigem Ermessen des Casinos auf der Grundlage von Aktivitätsniveaus und Kontostand bestimmt.

• VIP-Mitglieder erhalten einen dedizierten persönlichen Account-Manager, der für individuelle Unterstützung und maßgeschneiderte Angebote verfügbar ist.
• Vorteile umfassen bevorzugte Auszahlungsbearbeitung, exklusive Reload-Boni, höhere Auszahlungslimits, Einladungen zu Turnieren und Sonderveranstaltungen sowie personalisierte Cashback-Angebote.
• Der VIP-Status kann regelmäßig überprüft werden. Der Status kann reduziert oder aufgehoben werden, wenn die Aktivität unter den erforderlichen Schwellenwert fällt oder wenn ein AGB-Verstoß festgestellt wird.
• VIP-Vorteile sind nicht übertragbar und haben keinen Bargeldäquivalent.
• Für Fragen zur VIP-Berechtigung kontaktieren Sie support@pirate-pots.com.

11. Spielregeln und RTP

Pirate Pots bietet Spiele von 31 lizenzierten Software-Anbietern an, darunter NetEnt, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, PG Soft, Red Tiger und viele andere. Jedes Spiel hat individuelle Regeln, die in der Spieloberfläche angezeigt werden.

• Return-to-Player-Prozentsätze (RTP) für jedes Spiel sind im Hilfe- oder Informationsbereich des Spiels verfügbar. Durchschnittliche RTPs variieren je nach Spiel und Anbieter.
• Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengenerator-Technologie (RNG), die faire und unvorhersehbare Ergebnisse gewährleistet.
• Spielergebnisse können nicht vom Spieler beeinflusst werden. Vergangene Ergebnisse beeinflussen zukünftige Ergebnisse nicht.
• Im Falle eines technischen Fehlers oder einer Verbindungsunterbrechung während einer Spielrunde wird der Wetteinsatz gemäß den Regeln des Spielanbieters behandelt. Unterbrochene Runden können für nichtig erklärt werden.
• Die Spielverfügbarkeit kann je nach Rechtsordnung variieren. Bestimmte Spiele können in einigen Regionen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

12. Sportwettenregeln

Pirate Pots bietet Sportwetten auf eine Vielzahl von Märkten und Veranstaltungen an. Die folgenden allgemeinen Regeln gelten:

• Alle Wetten werden gemäß dem offiziellen Ergebnis der Veranstaltung zum Zeitpunkt der Vollendung abgerechnet, sofern in spezifischen Marktregeln nicht anders angegeben.
• Pirate Pots behält sich das Recht vor, Wetten, die zu fehlerhaften Quoten platziert wurden oder aus einem Systemfehler resultieren, für nichtig zu erklären.
• Live- oder In-Play-Wetten werden gemäß den angegebenen Cut-Off-Regeln des Casinos für jeden Markt akzeptiert.
• Ein einzelnes Konto darf nicht von mehreren Benutzern verwendet werden. Die Nutzung eines gemeinsam genutzten Geräts zum Platzieren von Wetten auf mehrere Konten ist verboten.
• Maximale Gewinne pro Sportwette können gedeckelt sein. Spezifische Limits sind im Sportwettenbereich des Casinos verfügbar.
• Pirate Pots behält sich das Recht vor, Konten zu limitieren, zu sperren oder zu schließen, wenn Wettemuster auf Missbrauch, Arbitrage oder Syndikat-Aktivitäten hinweisen.

13. Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind streng verboten und führen zur Kontosperrung, zum Guthabenverfall und zur Weiterleitung an zuständige Behörden, wo dies anwendbar ist:

• Multi-Accounting: Das Betreiben von mehr als einem Konto oder das Eröffnen von Konten im Namen anderer ist verboten.
• Bonusmissbrauch: Die Ausnutzung von Bonusangeboten durch koordinierte Niedrigrisikowetten, Chip-Dumping, die Verwendung mehrerer Konten zur Beanspruchung derselben Promotion oder jede Strategie, die darauf abzielt, ohne echtes Risiko Gewinne aus Boni zu garantieren.
• Betrug: Verwendung gestohlener, betrügerischer oder nicht autorisierter Zahlungsmethoden. Angabe falscher Identitätsinformationen bei der Registrierung oder Verifizierung.
• Absprachen: Zusammenarbeit mit anderen Spielern, um einen unfairen Vorteil in einem Spiel oder Turnier zu erlangen.
• Software-Manipulation: Verwendung von Bots, automatisierten Wettsystemen, Skripten oder anderer Software, um einen Vorteil gegenüber dem Haus oder anderen Spielern zu erlangen.
• Rückbuchungen: Einreichen betrügerischer oder ungerechtfertigter Rückbuchungen bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter, nachdem Gelder legitim eingezahlt und verwendet wurden.

14. Tools zum verantwortungsvollen Spielen

Pirate Pots setzt sich für die Förderung verantwortungsvollen Spielens ein. Die folgenden Tools sind in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar:

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen fest.
• Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem gewählten Zeitraum verlieren können.
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich setzen können.
• Session-Zeitlimits: Legen Sie eine maximale Session-Dauer fest, nach der Sie automatisch ausgeloggt werden.
• Reality-Checks: Erhalten Sie Pop-up-Benachrichtigungen während der Sessions, die Sie an die verbrachte Spielzeit erinnern.
• Selbstausschluss: Schließen Sie sich vom Casino für einen definierten Zeitraum (24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage) oder dauerhaft aus. Kontaktieren Sie support@pirate-pots.com, um dies zu arrangieren.

Wenn Sie glauben, ein Glücksspielproblem zu haben, besuchen Sie bitte unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen für Informationen und Links zu unabhängigen Hilfsorganisationen.

15. Kontoschließung

Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit support@pirate-pots.com schließen. Vor der Schließung müssen Sie alle verbleibenden Guthaben unter Beachtung aller anwendbaren Verifizierungs- und Umsatzbedingungen abheben. Bonusguthaben, das die Umsatzbedingungen nicht erfüllt hat, verfällt bei der Schließung.

Pirate Pots kann ein Konto nach eigenem Ermessen schließen oder sperren, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, Verdacht auf Betrug, fehlgeschlagenes KYC oder auf Anfrage der Regulierungsbehörden vorliegt. Wenn ein Konto aufgrund eines Verstoßes geschlossen wird, kann das verbleibende Guthaben bis zur Abschluss der Untersuchung einbehalten werden.

16. Streitbeilegung und Änderungen

Wenn Sie eine Beschwerde über Pirate Pots haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Support-Team unter support@pirate-pots.com. Wir streben an, alle Beschwerden umgehend und fair zu lösen.

Wenn Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie sie an die Lizenzbehörde eskalieren: die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren (Lizenz ALSI-202502014-FI1).

Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen Costa Ricas. Die Parteien unterwerfen sich der nicht-ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Costa Ricas zur Beilegung von Streitigkeiten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme. Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie support@pirate-pots.com.